Une confiance aveugle dans la technologie est régulièrement la cause de non-qualité et peut aboutir à des catastrophes et des surcouts. L’exemple est l’Intelligence Artificielle conçue pour donner rapidement une réponse acceptable avec des paramètres déjà connus, pas pour donner la réponse parfaite (Pourquoi l’IA se trompe tout le temps, N. Sabouret CentraleSupélec, Paris-Saclay). Seule, l’Intuiti on permet de connaître la réponse parfaite, parti culièrement face à une situati on inconnue et/ou complexe. Le fi lm Sully de Clint Eastwood le démontre.
